Como encontrar el producto que deseo?

Como verás en dispones de diferentes sistemas de búsqueda para hacerte más fácil la navegación por el sitio Web:

Búsqueda rápida:
Situada en la parte superior izquierda de todas nuestras páginas.
En este campo deberás introducir cualquier palabra relacionada con el producto que buscas.
Como resultado se te presentará una página con los artículos de características deseadas.

Selección por Categoría:
Situado en el lateral izquierdo. Debajo de la selección de idiomas.
Podrás encontrar tu producto diferenciado por Categorías.

Al pulsar el botón con el ratón, accederás a una página con la estructura de artículos de esta categoría. Una vez allí deberás seleccionar el tipo de artículo que deseas ver.

...comprar un producto.

Una vez localizado tu producto a través de cualquiera de nuestros sistemas de selección,
sólo deberás pulsar con tu ratón encima del producto que desees comprar.
Te aparecerá la ficha del producto, con su descripción, precio y disponibilidad, los artículos relacionados con el producto seleccionado (si los hay).

El precio que aparece es con IVA, de color naranja si es una Oferta.

Para adquirir el producto simplemente tendrás que seleccionar la cantidad deseada y pulsar en Añadir a la cesta

Para comprar en no es necesario registrarte como usuario, simplemente, al finalizar la compra se te pedirán tus datos personales y la dirección de envío.

...devolver/cambiar un producto.

Comprar en , siempre es una garantía de calidad y servicio.

Condiciones de devolución.

1. Llamar a nuestro Servicio de Atención al cliente es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución.

2. Los productos conserven intacto su precinto de origen

3. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución

Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:

Si el producto es defectuoso de origen.
Una vez haya recibido el producto defectuoso, te enviará otro.

En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por .

Producto que, por error, no responde al del pedido.
correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

En caso de que sea un regalo.
Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y esté en perfectas condiciones.

Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

no aceptará devoluciones comerciales pasados 7 días desde la fecha de la factura Con el fin de compensar los costes que originan las devoluciones comerciales de producto, y sólo en el caso de que el motivo sea por error del cliente, aplicará un cargo en concepto de “Gastos administrativos y Gestión de Devoluciones de un importe de 5% del total neto de la devolución, con un mínimo de 30,00 €
No se abonarán los gastos ocasionados en la compra como los portes o gastos ocasionados en las transacciones de tarjetas de credito o paypal.

IMPORTANTE:
no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

Para devolver tú compra a , deberás enviar el paquete a la siguiente dirección:

Passeig El rengle 5 planta 8
08304 Mataró (Barcelona)